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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 19.10.2026

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung der Terra Market-Plattform (im Folgenden als "Plattform" bezeichnet) fest.

Plattform-Administrator

Inhaber: Jacek Krupa
Adresse: Lubotyń Włoki 25a, 07-303 Stary Lubotyń, PL
Kontakt: hello@terramarket.eu, tel: +48 606 171 824
Geschäftsform: Nicht registrierte Geschäftstätigkeit

2. Charakter der Plattform und Art der Dienstleistungen

Terra Market ist eine technische Plattform zum Veröffentlichen von Anzeigen und für den Kontakt zwischen Nutzern. Terra Market ist nicht Vertragspartei des Kaufvertrags zwischen Käufer und Verkäufer.

Die Plattform fungiert als technologischer Vermittler und bietet Infrastruktur für:

  • Veröffentlichung von Tierverkaufsanzeigen
  • Kontaktaufnahme zwischen Käufern und Verkäufern
  • TerraMarket-Checkout (Jetzt kaufen) über Stripe Connect, wenn der Verkäufer Zahlungen eingeschaltet hat
  • Verwaltung von Bestellungen und Kommunikation

Von Terra Market angebotene Dienstleistungen

Terra Market ist ein Marktplatz für die Terraristik-Branche und bietet folgende Dienstleistungen:

  • PRO-Abonnement: 49,90 PLN / Monat - 50 Anzeigen / Monat, 5 Fotos pro Anzeige, Prioritäts-Support
  • ELITE-Abonnement: 149,00 PLN / Monat - unbegrenzte Anzeigen, 10 Fotos pro Anzeige, PDF-Pass-Generator, API-Zugang
  • Kostenpflichtige Anzeigen: 3,00 PLN pro einzelne Anzeige

3. Zahlungssystem

Stripe Payments Europe, Ltd. verarbeitet den TerraMarket-Checkout (Jetzt kaufen) sowie Zahlungen für Abonnements und kostenpflichtige Anzeigen. Eine Zahlung, die Käufer und Verkäufer direkt vereinbaren, ist keine TerraMarket-Zahlung und läuft nicht über Stripe.

TerraMarket-Checkout — Direct Charges

Wenn eine Anzeige Jetzt kaufen zeigt, geht die Zahlung für das Tier vom Käufer auf das verbundene Stripe-Konto des Verkäufers. Terra Market ist nicht Partei dieser Zahlung.

Beim TerraMarket-Checkout gilt:

  • Die Zahlung wird auf dem Stripe-Konto des Verkäufers verarbeitet.
  • Terra Market erhält diese Zahlung nicht auf ein eigenes Konto.
  • Der Verkäufer ist Partei der Stripe-Zahlung.
  • Der Käufer zahlt an den Verkäufer über Stripe Checkout.

Wenn eine Anzeige kein Jetzt kaufen hat, kann der Käufer dem Verkäufer schreiben. Eine Zahlung (Überweisung, BLIK, PayPal, Barzahlung bei Abholung oder eine andere Art) vereinbaren die beiden selbst, in Nachrichten. Terra Market zeigt bei der Anzeige keine Bankverbindung, keine PayPal-Kennung und keine BLIK-Telefonnummer. Terra Market nimmt diese Zahlung nicht entgegen, bestätigt sie nicht und speichert sie nicht als Bestellung.

Zahlungen für Abonnements und Anzeigen

Zahlungen für Abonnements (PRO/ELITE) und kostenpflichtige Anzeigen werden ebenfalls von Stripe.

  • Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, BLIK und anderen von Stripe unterstützten Methoden
  • Beschreibung auf dem Kontoauszug: TERRAMARKET.EU
  • Von Stripe verarbeitete Zahlungen werden bei Stripe verschlüsselt.
  • Die Plattform speichert keine Zahlungskartendaten - alle Daten werden von Stripe verarbeitet

Die Plattform hat keinen Zugriff auf die Zahlungsmittel der Benutzer und speichert keine Zahlungskartendaten.

4. Verkäuferverifizierung (KYC/AML)

Um Auszahlungen aus dem TerraMarket-Checkout zu erhalten, muss der Verkäufer die Identitätsprüfung bei Stripe abschließen (KYC/AML).

Der Verifizierungsprozess umfasst:

  • Verifizierung personenbezogener Daten (Vorname, Nachname, Adresse)
  • Verifizierung des Ausweisdokuments (Personalausweis, Reisepass)
  • Verifizierung der Bankkontodaten (für Auszahlungen)
  • Zusätzliche Prüfungen gemäß regulatorischen Anforderungen

Die Verifizierung wird von Stripe im Rahmen des Onboarding-Prozesses zu Stripe Connect Express durchgeführt. Terra Market hat keinen vollständigen Zugriff auf Verifizierungsdaten - es sieht nur den Verifizierungsstatus des Verkäuferkontos.

Ohne abgeschlossene Stripe-Prüfung erhält der Verkäufer keine Auszahlungen aus dem TerraMarket-Checkout. Das ist kein Verbot, eine Anzeige zu veröffentlichen oder mit einem Käufer zu schreiben.

5. Gebühren und Provisionen

Gebühren von TerraMarket für Abonnements und kostenpflichtige Anzeigen stehen in der Preisliste. Der aktuelle Tier-Checkout fügt zum Anzeigenpreis keine eigene Servicegebühr hinzu.

Alle Gebühren sind vor der Transaktionsbestätigung sichtbar. Gebühren für Abonnements und kostenpflichtige Anzeigen sind nach Aktivierung der Dienstleistung nicht erstattungsfähig.

Bei Jetzt kaufen zahlt der Käufer den Bestellbetrag: Anzeigenpreis und gewählte Versandkosten, oder Abholung.

Dieser Betrag geht über Stripe an den Verkäufer als TerraMarket-Checkout. Terra Market fügt ihm derzeit keine eigene Servicegebühr hinzu.

  • Gebühren für Abonnements und kostenpflichtige Anzeigen sind getrennt und vor der Zahlung sichtbar.
  • Diese Gebühren sind nach Aktivierung der Leistung nicht erstattungsfähig.
  • Eine in Nachrichten vereinbarte Zahlung ist keine TerraMarket-Bestellung und keine Grundlage für eine Provision auf diese Zahlung.
  • Die Partnerprovision gilt für Abonnements und Anzeigen-Credits, nicht für eine privat vereinbarte Zahlung.

6. Haftung

Der Verkäufer ist verantwortlich für das Tier, die Beschreibung, die Rechtmäßigkeit, den Versand und Rückgaben. Beim TerraMarket-Checkout ist der Verkäufer Partei der Stripe-Zahlung. Bei einer in Nachrichten vereinbarten Zahlung bleibt der Verkäufer verantwortlich für das Tier und für diese Vereinbarung. Terra Market ist keine Partei dieser Verträge.

Terra Market ist nicht verantwortlich für:

  • Qualität, Zustand oder Übereinstimmung mit der Beschreibung von Produkten, die von Verkäufern angeboten werden
  • Transaktionserfüllung zwischen Käufer und Verkäufer
  • Eventuelle Streitigkeiten zwischen Benutzern
  • Handlungen oder Unterlassungen von Verkäufern oder Käufern
  • Produktversand und eventuelle Verzögerungen
  • Rückgaben und Beschwerden - diese werden direkt zwischen Käufer und Verkäufer behandelt

Terra Market stellt die Anzeige, Nachrichten und, wenn der Verkäufer Zahlungen eingeschaltet hat, den Stripe-Checkout bereit. Ansprüche zu Tier, Versand oder Rückgabe gehen an den Verkäufer.

7. Widerrufsrecht

Recht auf Widerruf vom Vertrag

Gemäß Art. 38 Abs. 1 des Verbraucherrechtsgesetzes kann ein Verbraucher nicht von einem Dienstleistungsvertrag zurücktreten, wenn der Dienstleister die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach Erfüllung der Dienstleistung das Recht zum Widerruf vom Vertrag verliert.

Im Falle des Kaufs digitaler Inhalte (PRO/ELITE-Abonnements):

  • Der Benutzer verliert das Recht zum Widerruf vom Vertrag im Moment der vollständigen Dienstleistungserbringung
  • Die vollständige Dienstleistungserbringung erfolgt im Moment der Aktivierung der Premium-Funktionen (PRO- oder ELITE-Plan)
  • Nach Aktivierung des Abonnementplans erhält der Benutzer sofort Zugang zu allen Premium-Funktionen
  • Daher erlischt das Recht zum Widerruf vom Vertrag im Moment der Abonnementaktivierung

Der Benutzer kann das Abonnement jederzeit kündigen, was bedeutet, dass es nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums nicht verlängert wird. Die Kündigung des Abonnements berechtigt nicht zur Rückerstattung für den bereits bezahlten Zeitraum.

8. Rechte und Pflichten der Benutzer

Benutzer sind verpflichtet:

  • Wahre und aktuelle Daten anzugeben
  • Die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, insbesondere bezüglich des Tierhandels
  • Erforderliche Genehmigungen und Dokumente zu besitzen (z.B. CITES)
  • Die Plattform entsprechend ihrem bestimmungsgemäßen Zweck zu nutzen
  • Die Stripe Connect-Verifizierung abzuschließen (für Verkäufer, die Auszahlungen erhalten möchten)

Kontoverifizierung

Der Zugang zu Verkaufsfunktionen erfordert eine positive Telefonnummernverifizierung per SMS. Eine Telefonnummer kann nur mit einem Benutzerkonto verknüpft werden, um Betrug zu verhindern.

Verpflichtungen bezüglich CITES-Dokumentation

Der Benutzer ist gesetzlich verpflichtet, CITES-Dokumentation für geschützte Arten zu besitzen und bereitzustellen.

Im Falle des Verkaufs von Tieren, die CITES-Dokumente erfordern (Übereinkommen über den internationalen Handel mit gefährdeten Arten), ist der Verkäufer:

  • Gesetzlich verpflichtet, gültige CITES-Dokumente vor der Veröffentlichung einer Anzeige zu besitzen
  • Verpflichtet, CITES-Dokumente zur Überprüfung durch den Plattformadministrator einzureichen
  • Kann eine Anzeige nur nach positiver Überprüfung der CITES-Dokumente veröffentlichen
  • Verantwortlich für die Übereinstimmung der CITES-Dokumente mit internationalem und nationalem Recht
  • Muss die CITES-Dokumente dem Käufer übergeben, sobald der Verkauf vereinbart ist, auch wenn die Zahlung nicht über TerraMarket läuft. Die Zahlungsart hebt die CITES-Pflichten nicht auf.

9. Schlussbestimmungen

Terra Market behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen treten nach Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Einführung von Änderungen bedeutet deren Annahme.

In Angelegenheiten, die durch diese Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.

10. Käuferschutz

Der TerraMarket-Checkout (Jetzt kaufen) läuft über Stripe auf das verbundene Konto des Verkäufers. Nach Abschluss dieser Zahlung erstattet Terra Market sie nicht. Eine Erstattung dieser Zahlung ist Sache von Käufer und Verkäufer.

Das gilt nur für eine über TerraMarket bezahlte Bestellung.

  • Jetzt kaufen wird auf dem Stripe-Konto des Verkäufers verarbeitet (Stripe Checkout / Stripe Connect).
  • Terra Market erstattet diese Zahlung nach ihrem Abschluss nicht.
  • Die Plattform garantiert weder Produktqualität noch Transaktionserfüllung - die Verantwortung liegt ausschließlich beim Verkäufer
  • Alle Streitigkeiten bezüglich Transaktionen (Produktqualität, Versand, Rückgaben) sollten direkt an den Verkäufer gerichtet werden

Empfehlungen für Käufer:

  • Überprüfen Sie die Verifizierung des Verkäufers (Badge "Verifiziert") vor dem Kauf
  • Überprüfen Sie Bewertungen und Bewertungen des Verkäufers im Profil
  • Jetzt kaufen ist eine TerraMarket-Zahlung. Eine in Nachrichten vereinbarte Zahlung ist das nicht: die Plattform nimmt sie nicht entgegen, bestätigt sie nicht und erstattet sie nicht.
  • Bei Problemen kontaktieren Sie den Terra Market Support (hello@terramarket.eu)

Kontakt

Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: hello@terramarket.eu
Telefon: +48 606 171 824

Brauchst du Hilfe? Schreib uns!