Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Terra Market (zwanej dalej "Platformą").
Właściciel: Jacek Krupa
Adres: Lubotyń Włoki 25a, 07-303 Stary Lubotyń, PL
Kontakt: hello@terramarket.eu, tel: +48 606 171 824
Forma działalności: Działalność nierejestrowana
Terra Market jest platformą technologiczną do publikowania ogłoszeń i kontaktu między użytkownikami. Terra Market nie jest stroną umowy sprzedaży między kupującym a sprzedawcą.
Platforma pełni rolę pośrednika technologicznego, zapewniając infrastrukturę do:
Terra Market to marketplace dla branży terrarystycznej, oferujący następujące usługi:
Płatności przez TerraMarket (Kup teraz) oraz płatności za subskrypcje i płatne ogłoszenia obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Płatność uzgodniona bezpośrednio między kupującym a sprzedawcą nie jest płatnością TerraMarket i nie przechodzi przez Stripe.
Gdy ogłoszenie ma przycisk Kup teraz, płatność za zwierzę idzie od kupującego na konto połączone sprzedawcy w Stripe Connect. Terra Market nie jest stroną tej płatności.
Przy płatności przez TerraMarket:
Jeśli przy ogłoszeniu nie ma Kup teraz, kupujący może napisać do sprzedawcy. Płatność (przelew, BLIK, PayPal, gotówka przy odbiorze albo inna metoda) ustalają we własnym zakresie, w wiadomościach. Terra Market nie podaje przy ogłoszeniu rachunku bankowego, identyfikatora PayPal ani telefonu BLIK. Terra Market tej płatności nie przyjmuje, nie potwierdza i nie zapisuje jej jako zamówienia.
Płatności za subskrypcje (PRO/ELITE) oraz płatne ogłoszenia są również obsługiwane przez Stripe. Stripe.
Platforma nie ma dostępu do środków płatniczych użytkowników i nie przechowuje danych kart płatniczych.
Aby otrzymywać wypłaty z płatności przez TerraMarket, sprzedawca musi przejść weryfikację tożsamości w Stripe (KYC/AML).
Proces weryfikacji obejmuje:
Weryfikacja jest przeprowadzana przez Stripe w ramach procesu onboardingu do Stripe Connect Express. Terra Market nie ma pełnego dostępu do danych weryfikacyjnych - widzi jedynie status weryfikacji konta sprzedawcy.
Bez ukończonej weryfikacji Stripe sprzedawca nie otrzymuje wypłat z płatności przez TerraMarket. Nie oznacza to zakazu publikacji ogłoszenia ani zakazu kontaktu z kupującym.
Opłaty TerraMarket za subskrypcje i płatne ogłoszenia są opisane w cenniku. Obecny checkout za zwierzę nie dolicza do ceny ogłoszenia osobnej opłaty serwisowej.
Wszystkie opłaty są widoczne przed potwierdzeniem transakcji. Opłaty za subskrypcje i płatne ogłoszenia są bezzwrotne po aktywacji usługi.
Przy Kup teraz kupujący płaci kwotę zamówienia: cena z ogłoszenia i wybrany koszt wysyłki albo odbiór osobisty.
Ta kwota jest przekazywana sprzedawcy przez Stripe jako płatność przez TerraMarket. Terra Market nie dolicza do niej obecnie osobnej opłaty serwisowej.
Za zwierzę, opis, legalność, wysyłkę i zwroty odpowiada sprzedawca. Przy płatności przez TerraMarket sprzedawca jest stroną płatności w Stripe. Przy płatności uzgodnionej w wiadomościach sprzedawca również odpowiada za zwierzę i za to uzgodnienie. Terra Market nie jest stroną żadnej z tych umów.
Terra Market nie ponosi odpowiedzialności za:
Terra Market udostępnia ogłoszenie, wiadomości i, gdy sprzedawca włączył płatności, checkout Stripe. Roszczenia dotyczące zwierzęcia, wysyłki albo zwrotu kieruj do sprzedawcy.
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, konsument nie może odstąpić od umowy o świadczenie usług, jeżeli usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.
W przypadku zakupu treści cyfrowych (subskrypcji PRO/ELITE):
Użytkownik może w każdej chwili anulować subskrypcję, co oznacza, że nie będzie ona przedłużona po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego. Anulowanie subskrypcji nie uprawnia do zwrotu środków za już opłacony okres.
Użytkownicy zobowiązani są do:
Dostęp do funkcji sprzedaży wymaga pozytywnej weryfikacji numeru telefonu poprzez SMS. Jeden numer telefonu może być powiązany wyłącznie z jednym kontem użytkownika w celu zapobiegania oszustwom.
Użytkownik jest prawnie zobowiązany do posiadania i udostępnienia dokumentacji CITES dla gatunków chronionych.
W przypadku sprzedaży zwierząt wymagających dokumentów CITES (Convention on International Trade in Endangered Species), sprzedawca:
Terra Market zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na Platformie. Kontynuacja korzystania z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Płatność przez TerraMarket (Kup teraz) idzie przez Stripe na konto połączone sprzedawcy. Po zakończeniu tej płatności Terra Market nie zwraca środków. Zwrot takiej płatności jest sprawą kupującego i sprzedawcy.
To dotyczy wyłącznie zamówienia opłaconego przez TerraMarket.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:
Email: hello@terramarket.eu
Telefon: +48 606 171 824